UX și UI – Diferențe pe care Designerii Trebuie să le Cunoască

O descriere a UX și UI – două componente importante care pot face sau distruge un produs.

UX și UI nu sunt același lucru, dar chiar și oamenii din industrie perpetuează confuzia folosind termenii în mod interschimbabil. În acest articol vom defini UX și UI, diferențele lor și cine este potrivit pentru cele două profesii. Dacă vă întrebați dacă aceste lucrări de design sunt potrivite pentru dvs., citiți mai departe.

Lucrați pentru a crea cel mai bun site web, aplicație, joc mobil sau orice alt tip de produs digital? Dacă trăiți și respirați lumea tehnologiei, experiența utilizatorului (UX) și interfața cu utilizatorul (UI) sunt termeni cu care probabil sunteți familiarizat.

În ultimele decenii, UX și UI design au devenit din ce în ce mai populare în industria tehnologiei. Asociate în mod normal ca design UX/UI, acestea au fost prioritizate de companiile de tehnologie care urmăresc să construiască produse inedite. UX și UI ajută la rezolvarea unuia dintre cele mai mari puzzle-uri atunci când vine vorba de construirea de produse adorabile.

Să aruncăm o privire la modul în care aceste două zone diferă și modelează un proiect.

UX și UI definiție

Poate ați auzit că oamenii folosesc UX și UI în mod interschimbabil, dar acestea nu sunt același lucru.

• Ce este UX design?

Experiența utilizatorului este experiența generală pe care un utilizator o are cu produsele sau serviciile unei companii. Designul UX bun și prost este determinat de cât de ușor sau dificil este să interacționați cu fiecare element sau aspect al unui produs sau serviciu.

Fluxul utilizatorului este fluid și intuitiv sau este confuz și greu de manevrat? Culoarea și poziția butonului îi încurajează pe oameni să facă clic sau îi face să ezite? Adăugarea de pași mai detaliați la procesul de integrare adaugă claritate? Îmbunătățirea conținutului unei pagini crește conversia? Designul UX este responsabil pentru răspunsul la întrebări ca acestea. Dar cum?

Designul UX implică în principal cercetare pentru a înțelege lucruri precum punctele dureroase ale clienților, potențialele lacune ale pieței și analiza concurenților. Pe lângă faptul că se concentrează pe o înțelegere profundă a utilizatorilor și a nevoilor nesatisfăcute ale pieței, UX ia în considerare și scopurile și obiectivele de afaceri pentru a construi produse care se aliniază cu viziunile și misiunile companiei. Cele mai bune practici UX îmbunătățesc interacțiunile utilizatorilor și percepțiile asupra produselor și serviciilor, așa cum dorește compania.

Peter Morville, designer și arhitect informațional, a dezvoltat experiența utilizatorului „fagure de miere” pentru a ilustra cele 7 fațete ale designului experienței utilizatorului:

‍Diagrama evidențiază zonele importante pentru o experiență bună a utilizatorului. Este un instrument util, pentru designeri și părțile interesate, care ajută la îmbunătățirea constantă a produselor și serviciilor.

Gândirea UX se îndreaptă întotdeauna către publicul țintă. Înțelegând obiectivele publicului țintă, designerii UX pot lua decizii bune care duc un public acolo unde doresc să ajungă.

• Ce este UI design?

Designul interfeței cu utilizatorul se concentrează pe aspectul finit al site-ului, mai exact, cum va arăta fiecare element. Spre exemplu butoanele, substituenții, textul, imaginile, casetele de selectare și orice elemente de interfață vizuală cu care oamenii interacționează.

Designul UX determină modul în care funcționează interfața și modul în care oamenii interacționează cu ea, iar designul UI creează aspectul și senzația unei interfețe. UX este mai preocupat de aspectele conceptuale, iar UI se concentrează pe aspectele estetice ale unui produs. Palete de culori, stiluri de butoane, animație, grafică, tipografie, diagrame, widget-uri și multe alte elemente pentru a crea site-uri web, aplicații, pluginuri, teme etc.

Designerii UX efectuează cercetări și analize de piață pentru a se educa despre nevoile și dorințele clienților înainte de a proiecta funcționalitatea unui produs. Designerii UI se mențin la curent cu modelele grafice și tendințele de design care evoluează pe măsură ce gusturile și comportamentul clienților se schimbă.

În această eră în care dispozitivele mobile sunt predominante, designul receptiv a fost o parte integrantă a designului UI. Scopul final al designului adaptabil este de a face interfețele vizibile pe orice desktop sau dispozitiv mobil. Designerii UI optimizează interfețele pentru diferite dispozitive, astfel încât produsele să atragă atât utilizatorii de desktop, cât și utilizatorii mobili. În loc să creeze versiuni diferite pentru diferite dispozitive, designerii UI creează o versiune care modifică elementele și conținutul pentru a se potrivi cu orice dimensiune a ecranului.

Iată un exemplu de pagină de destinație care își modifică aspectul pentru a fi afișată pe diferite dimensiuni de ecran:

Diferențele cheie între UX și UI

UX și UI sunt ambele componente critice care pot face sau distruge un produs. Designerii UX și UI lucrează împreună pentru a decide cum va arăta și cum va funcționa un produs. Cum putem defini în continuare UX și UI pentru a surprinde diferențele de bază dintre cele două?

UX caută soluții, iar UI determină aspectul

Designul UX se preocupă în principal de așteptările utilizatorului de la un produs sau serviciu. Scopul final al UX este de a localiza și rezolva problemele cu care se confruntă clienții.

Dintr-un unghi diferit, designul UI este responsabil pentru simularea a ceea ce designerii UX proiectează în culise. UI creează interfața produsului pe baza cerințelor funcționale și aplică teoriile de design, standardele și estetica pentru a crea o experiență de clasă mondială pe ecran.

UX se concentrează pe călătoria utilizatorului, în timp ce UI se concentrează pe instantanee ale produselor

Publicul tău este coloana vertebrală a designului UX. Majoritatea lucrărilor de cercetare, testare și experimentare UX se concentrează pe învățarea și îmbunătățirea experienței utilizatorului. Comportamentele, interacțiunile funcționale și reacțiile emoționale de-a lungul călătoriei utilizatorului sunt fundamentul strategiilor UX ale unei companii.

Ce îi face pe clienți să se ferească de o funcție? Ce îi împiedică să deruleze în jos pe o pagină sau să navigheze la alta? De ce trec cu mouse-ul peste o secțiune de conținut fără a face clic pe buton? Ar trebui să clonăm caracteristica câștigătoare a unui concurent sau să creăm ceva original? Strategiile UX analizează gândirea și procesul de luare a deciziilor unui client cu aceste tipuri de întrebări axate pe utilizator.

Pe de altă parte, designerii UI se concentrează pe aspect pentru a încânta clienții. Designerii UI combină grafica, interacțiunea, mișcarea și designul de branding pentru a produce cel mai bun aspect posibil. Sarcina lor este să transforme conținutul conceptual și aspectul într-o interfață atractivă, intuitivă și receptivă pentru utilizatori.

Ar trebui să folosim ilustrația tridimensională pentru a ascuți contrastul și pentru a adăuga profunzime și realism? Ne va ajuta brutalismul să ne evidențiem? Designerii UI iau în considerare aceste lucruri pentru a maximiza atât estetica, cât și eficiența unui design de interfață.

UX și UI se completează reciproc

Designul UX și UI sunt complet diferite. Compararea lor poate implica faptul că pot lucra independent, fără a se afecta reciproc, dar nu este cazul. Designul UX și UI oferă cea mai bună experiență posibilă pentru utilizator. UX definește unde dorește să ajungă un public, iar UI îl ajută să ajungă acolo.

UX și UI sunt la fel de importante. Indiferent cât de frumos este designul UI, fără UX, utilizatorii ar găsi produsul inutil și nevoile lor nu ar fi abordate. Și fără un design UI eficient și plăcut, chiar și un design UX excelent ar deveni obtuz. Designul UX și UI sunt la fel de esențiale în realizarea produselor câștigătoare.

Designerii UX și UI au roluri diferite

Deoarece natura UX și UI este diferită, designerii din fiecare profesie îndeplinesc sarcini diferite în munca lor de zi cu zi.

• Designeri UX la locul de muncă

Designerii UX se concentrează pe crearea structurii, fluxului și funcționalității unui produs. În primul rând, ei lucrează îndeaproape cu agenții de marketing, analiștii de afaceri și echipele de produse pentru a înțelege nevoile utilizatorilor.

După definirea publicului țintă și a obiectivelor acestora, designerii UX analizează datele de piață, compară benchmark-uri și efectuează teste de utilizatori și analize ale concurenței pentru a crea soluții care îmbunătățesc experiența utilizatorului la fiecare punct de contact.

După ce au efectuat cercetări și analize, designerii UX vor schița wireframes pentru a ilustra elementele, conținutul și interacțiunile utilizatorilor. Apoi vor crea prototipuri din wireframes prin adăugarea unei arhitecturi funcționale de informații. După discutarea și predarea prototipurilor către designerii UI, designerii UX vor rămâne și vor continua să se consulte cu privire la proiect.

• Designerii UI la locul de muncă

Împreună cu designerii UX, designerii UI discută despre structura și aspectul unui proiect. Urmând identitatea vizuală, ghidurile de stil și kiturile UI, designerii UI creează machete de înaltă fidelitate cu linii directoare receptive și apoi definesc animații și tranziții.

Pentru a ajuta dezvoltatorii să înțeleagă proiectul, designerii UI creează ghiduri cuprinzătoare de stil și de referință. În timpul fazei de dezvoltare, designerii UI lucrează îndeaproape cu dezvoltatorii pentru a testa și a oferi feedback despre produs până la finalizarea versiunii finale.

Designerii UX tind să fie responsabili de rezultatul general al proiectului. Aceștia vor coordona îndeaproape și vor supraveghea munca designerilor și dezvoltatorilor de UI pentru a se asigura că produsele finale sunt exact ceea ce are nevoie publicul lor.

Este recomandat un rol mixt al unui designer UX/UI?

Deși este ușor de observat cum se suprapun aceste două discipline, fiecare joacă un rol la fel de vital în procesul de construire a produselor de succes. Ambele locuri de muncă necesită timp și efort și merită specialiști dedicați. Designerii UX și UI ar trebui angajați separat.

UX și UI trăiesc în armonie

Deși servesc aceleași obiective de afaceri, UX și UI necesită procese de gândire și puncte forte diferite. Designul UX se bazează pe dorințele și nevoile unui public, în timp ce designul UI se bazează pe cercetările, recomandările și cerințele designerului UX.

Produsele UX includ rezultate ale cercetării, wireframes și prototipuri. Produsele UI includ machete, schițe și grafice. Designerii UX tind să fie puternici gânditori critici și strategici, în timp ce designerii UI se specializează în latura vizuală a lucrurilor.

UX este o știință, iar UI este o formă de artă. Este important să înțelegeți diferențele lor și care rol se potrivește cel mai bine cu punctele dvs. tari și punctele slabe. 

Dacă v-au ajutat aceste diferențe vă invităm să citiți și articolul nostru despre 7 diferențe între designul grafic și designul web.